Heb je ooit een nieuwe puppy geadopteerd en verschillende puppyvoedingen geprobeerd om iets te vinden waar hij van houdt, maar hij houdt gewoon niet van alles wat je hem aanbiedt? Of heeft uw oudere hond plotseling een afkeer ontwikkeld van het voedsel dat hij al jaren eet? Als dat zo is, vraag je je misschien af of er een kans is dat je een terugbetaling of tegoed kunt krijgen voor het eten dat je hebt gekocht maar niet kunt gebruiken. Als het betreffende voedsel van Walmart is, hebben wij de antwoorden die u zoekt. Ja, je kunt hondenvoer terugbrengen naar Walmart, maar er zijn een paar voorwaarden.
Blijf lezen om alles te weten te komen over het retourbeleid voor huisdiervoer van Walmart.
Laat Walmart me hondenvoer teruggeven?
In het officiële retourbeleid van Walmart staat dat je aankopen van dierenvoeding kunt retourneren naar hun winkels. Voor de overgrote meerderheid van de aankopen in de winkel heb je 90 dagen de tijd om het artikel terug te brengen en een volledige terugbetaling te ontvangen. In hun beleid staat dat je alle etenswaren binnen die periode van 90 dagen alleen kunt retourneren als je de originele bon hebt. Je lokale winkel zou aankopen in de winkel moeten kunnen opzoeken met behulp van je debetkaart of creditcard.
In het retourbeleid staat ook dat als je niet 100% tevreden bent met een van de Walmart Private Brand-items, ze deze zullen vervangen of je je geld terugbetalen en je alleen de verpakking hoeft te tonen. Walmart Private Brands omvat het hondenvoermerk Ol 'Roy.
Er zijn enkele uitzonderingen op het retourbeleid van Walmart. Als u het voer van uw hond wilt retourneren en u de bon niet meer heeft, moet u een geldig, door de overheid uitgegeven legitimatiebewijs bij u hebben. Het kan zijn dat de winkel u in deze situatie alleen een rechtstreekse ruil aanbiedt, wat misschien niet handig is als u probeert voedsel terug te sturen dat uw hond niet lekker vindt.
De winkel kan ook geld teruggeven als de waarde van het eten dat je retourneert minder dan $10 is. De beslissing om geld terug te betalen wordt vaak overgelaten aan de dienstdoende manager. U kunt een cadeaubon ontvangen voor het bedrag van het eten als het meer dan $ 10 is.
Hoe kan ik mijn hondenvoer retourneren?
Je kunt het retourproces op twee manieren starten:
- De eenvoudigste manier is om terug te gaan naar uw plaatselijke Walmart en het proces persoonlijk te starten. Je moet het ongeopende eten en een identiteitsbewijs met foto meenemen naar de klantenservicebalie.
- Je kunt het retourproces ook doorlopen via de Walmart.com-website of hun mobiele app. U dient het ongeopende voedsel in de originele verpakking per gewone post terug te sturen. Voordat u deze route volgt, raden we u echter aan om met de klantenservice van Walmart te praten om er zeker van te zijn dat het product dat u probeert te retourneren, kan worden geretourneerd.
De Walmart.com-website biedt maximaal vier methoden voor ophaalretour. U kunt het product retourneren bij uw plaatselijke winkel, het naar hen terugsturen via USPS of FedEx, het artikel afgeven bij een lokale FedEx-locatie of een tijd en plaats afspreken waarop FedEx het artikel opha alt.
Accepteren ze geopend huisdiervoer?
Ja, dierenvoeding die al is geopend, komt nog steeds in aanmerking voor retournering bij de meeste Walmart-winkels. Het eten moet binnen de retourperiode van 90 dagen zijn gekocht om in aanmerking te komen, en je moet nog steeds de originele bon hebben.
Het is belangrijk op te merken dat in de kleine lettertjes van het retourbeleid van Walmart staat dat Walmart het recht heeft om de voorwaarden van het beleid op elk moment te wijzigen. Er staat ook dat Walmart retourzendingen kan beperken of weigeren, zelfs als u een ontvangstbewijs verstrekt. Alle beslissingen met betrekking tot retourzendingen worden uiteindelijk overgelaten aan de winkelmanager.
Wat als ik mijn hondenvoer online heb gekocht?
Walmart lijkt een apart retourbeleid te hebben voor artikelen die online via de winkel zijn gekocht. U kunt het retourproces starten op de Walmart.com online portal.
Als je het voer van je hond hebt gekocht bij WalmartPetRX.com, moet je weten dat je aankoop een 100% tevredenheidsgarantie heeft. Deze garantie is echter alleen van toepassing als het product ongebruikt en ongeopend is of als de verpakking in nieuwstaat verkeert en als het retourproces binnen 30 dagen na aankoop is gestart. Er wordt van je verwacht dat je het artikel op eigen kosten terugstuurt naar hun retourafdeling in Florida.
Dit beleid is waarschijnlijk niet op jou van toepassing, tenzij je per ongeluk het verkeerde eten hebt gekocht en het nog niet hebt geopend.
Als je vragen hebt over je WalmartPetRX.com-bestelling, stuur ze dan naar hun klantenservice op [email protected] of spreek met een medewerker van de klantenservice door te bellen naar 1 (877) 753-4126.
Wat moet ik doen met niet-retourneerbaar geopend voedsel?
Wat gebeurt er als de manager van uw plaatselijke Walmart het idee niet koestert om uw geopende dierenvoeding terug te sturen?
U kunt proberen het voer smakelijker te maken, zodat uw hond uiteindelijk iets van het voer opeet. Als het aanstootgevende voedsel ingeblikt is, probeer het dan als brokjestopper te gebruiken om te zien of uw pup meer geïnteresseerd zal raken. Als het voer dat hij niet lekker vindt brokjes zijn, probeer er dan natvoer bovenop te doen om hem te verleiden meer te eten.
Je kunt ook overwegen om het voedsel te doneren aan je plaatselijke dierenasiel of reddingsorganisatie.
Laatste gedachten
Hoewel het retourbeleid van Walmart geweldig is, is het niet zonder gebreken. Als u geïnteresseerd bent in het retourneren van uw geopende hondenvoer, raden we u aan eerst uw lokale winkel te bellen en eerst met de klantenservice of de manager te praten. Aangezien de uiteindelijke beslissing over retourzendingen uiteindelijk aan de manager van je winkel ligt, kun je het beste met hem praten voordat je hoop krijgt.
