PetSmart is een nationaal erkende dierenwinkel met meer dan duizend winkels in heel Amerika. Pet Supermarket is een minder bekende dierenwinkel, tenzij je in het zuidoosten van de VS woont. Ze hebben slechts iets meer dan 200 winkels, de meeste in Florida, dus ze zijn een veel kleiner bedrijf.
We hebben aspecten vergeleken zoals algemene prijzen, diensten, loyaliteitsprogramma's en zelfs websites. Op de meeste van deze gebieden zijn beide retailers redelijk vergelijkbaar in die categorieën. PetSmart lijkt echter een klein voordeel te hebben.
Terwijl je deze gids doorleest, is het belangrijk om rekening te houden met de grootte en het bereik van elke detailhandelaar. Omdat PetSmart een veel groter bedrijf is met meer populariteit en meer geld, is dit waarschijnlijk de reden dat PetSmart sommige diensten en prijzen kan aanbieden die Pet Supermarket niet biedt, wat de belangrijkste reden is dat PetSmart een voorsprong lijkt te hebben.
In één oogopslag
Laten we eens kijken naar de belangrijkste punten van elk product.
PetSmart
- Prijzen: Gemiddeld iets goedkoper dan Pet Supermarket
- Loyaliteitsprogramma: punten op elke bestede $1, exclusieve kortingen voor leden
- Diensten: verzorging, Doggy Day Camp, training, pension, adoptie, dierenartszorg
- Websitefuncties: AutoShip & Save, mobiele app
- Winkellocaties: 1.500+ in de VS
Dierensupermarkt
- Prijzen: Sommige producten zijn goedkoper dan PetSmart
- Loyaliteitsprogramma: beloning van $ 5 voor elke bestede $ 100, korting voor senioren en militairen
- Diensten: zelfservice hondenwas, verzorging, adoptie, training en dierenartszorg
- Website-functies: Automatisch verzenden en opslaan
- Winkellocaties: 217, voornamelijk gelegen in het zuidoosten van de VS
Overzicht van PetSmart:
PetSmart is de grootste dierenwinkel in Amerika, met winkels in Canada en Puerto Rico. Het bedrijf bestaat sinds 1986, oorspronkelijk onder de naam PetFood Warehouse. In 1987 openden ze hun eerste twee winkels in Phoenix, Arizona, waar ze producten voor katten en honden verkochten.
De naam werd officieel veranderd in PetSmart in 1989, waarna ze hun eerste trimsalon openden en uitbreidden met de verkoop van producten voor vogels, vissen en kleine huisdieren. Sindsdien hebben ze verschillende programma's en services gelanceerd.
Een van hun grootste inspanningen is de oprichting van PetSmart Charities, een non-profitorganisatie die dakloze huisdieren helpt redden. Ze hebben vanaf 2011 ook adoptiecentra voor huisdieren opgericht in hun winkels, met huisdieren die afkomstig zijn van dierenasielen die lokaal zijn in die specifieke winkel. Sindsdien hebben ze meer dan 9,5 miljoen adopties mogelijk gemaakt. Andere diensten die uniek zijn voor PetSmart zijn onder meer het PetSmart PetsHotel, hun pensionservice voor katten en honden, en hun klantenloyaliteitsprogramma dat voorheen PetPerks heette, maar nu simpelweg Treats heet.. PetSmart biedt ook hondentrainingslessen en Doggy Day Camp, en sommige van hun winkels hebben zelfs dierenklinieken. U kunt met PetSmart winkelen in de winkel, online en via hun mobiele app.
Pro's
- Meer winkellocaties in het hele land
- Heeft een eigen liefdadigheidsinstelling om dakloze dieren te helpen
- Biedt instapservice en Doggy Day Camp-services
Nadelen
- Sommige services zijn alleen beschikbaar bij geselecteerde winkels
- Geen hondenwasservice met zelfbediening
Overzicht Dierensupermarkt:
Pet Supermarket werd opgericht in 1973 en is een veel kleiner bedrijf, met slechts iets meer dan 200 winkels in de VS. De meeste winkels bevinden zich in Florida omdat het hoofdkantoor van het bedrijf in Sunrise, FL staat. Hoewel ze niet zoveel winkels hebben, zijn ze zeker geen klein bedrijf.
Pet Supermarket verkoopt meer dan 8.000 producten voor alle soorten huisdieren, waaronder katten, honden, vissen, vogels, reptielen en kleine huisdieren. Ze verkopen echter niet alleen producten voor huisdieren. Ze bieden ook diensten aan, waaronder het verzorgen van huisdieren, veterinaire klinieken in de winkel en een zelfbedieningshondenwasbeurt met shampoo en conditioner die bij de prijs zijn inbegrepen. Dat is een uniek kenmerk van Pet Supermarket, waarmee je je hond indien nodig snel kunt laten baden.
Pet Supermarket heeft een dienst voor het adopteren van huisdieren waarbij de dieren afkomstig zijn van lokale dierenwelzijnsorganisaties. Hoewel het bedrijf in het hele land minder winkels heeft, zijn ze uitgebreid buiten het zuidoosten van de VS, waaronder het openen van verschillende winkels in Texas en een paar in Californië. Ook al zijn ze niet zo wijdverbreid als andere dierenwinkels, ze hebben wel een website zodat iedereen, waar dan ook, bij hen kan winkelen.
Pro's
- Zelfbediening hondenwas
- Kortingen voor militairen/senioren
Nadelen
- Minder winkellocaties
- Loyaliteitsprogramma heeft niet zoveel voordelen
Hoe verhouden PetSmart en Pet Supermarket zich tot elkaar?
Prijzen
Rand: PetSmart
Om te bepalen welke dierenwinkel de beste prijzen heeft, hebben we bekende dierenmerken gekozen en een van hun producten aan onze online winkelwagen toegevoegd, waaronder honden- en kattenvoer, kattenbakvulling, hondenshampoo en hondenspeelgoed. Voor consistentie hebben we voor elk product dezelfde maat gekozen.
De producten die we aan onze winkelwagen hebben toegevoegd waren:
- Purina One droogvoer voor honden
- Blue Buffalo droogvoer voor honden
- Purina One kattenbrokken
- Fancy Feast katten natvoer
- Arm & Hammer kattenbakvulling
- Tidy Cats kattenbakvulling
- Burt’s Bees hondenshampoo
- Kong Classic hondenspeelgoed
Hoewel sommige individuele producten goedkoper waren via PetSmart en sommige goedkoper via Pet Supermarket, bleek PetSmart goedkoper uit te zijn toen alle bovenstaande artikelen aan onze winkelwagens werden toegevoegd (exclusief btw en verzendkosten).
Beide bedrijven bieden ook AutoShip en Save aan. PetSmart biedt 35% korting op uw eerste AutoShip-bestelling en 5% korting op toekomstige AutoShip-bestellingen. Pet Supermarket biedt 30% korting op uw eerste AutoShip-bestelling en 5% korting op toekomstige AutoShip-bestellingen. PetSmart lijkt ook meer verkoopprijzen op zijn producten te bieden.
Loyaliteitsprogramma
Rand: PetSmart
Het loyaliteitsprogramma van PetSmart, Treats, biedt punten voor elke $ 1 die zowel in de winkel als online wordt uitgegeven (inclusief services), maar het aantal punten dat u krijgt, is afhankelijk van de markt. Ze bieden ook mogelijkheden voor bonuspunten, waaronder het doneren aan PetSmart Charities en het kopen van bepaalde producten. Andere voordelen zijn exclusieve kortingen voor leden, gratis verzending vanaf $ 49, een gratis verrassing op de verjaardag van uw huisdier en een gratis Doggie Day Camp-sessie wanneer u er 10 koopt.
Het loyaliteitsprogramma van Pet Supermarket, VIP Rewards, biedt voordelen zoals een beloning van $ 5 voor elke $ 100 die u uitgeeft en Koop 6 Krijg 1 gratis zelfbedieningshondenwasbeurten in geselecteerde winkellocaties. Ze bieden ook 10% korting aan senioren en militair personeel op de laatste dinsdag van elke maand, alleen beschikbaar in de winkel.
Diensten
Rand: PetSmart
PetSmart biedt een breed scala aan diensten, voornamelijk voor hondenbezitters. Sommige van hun diensten omvatten hondentrainingslessen, waaronder gehoorzaamheid en meer geavanceerde training, Doggie Day Camp als u een oppas voor uw hond nodig heeft, en pension voor zowel honden als katten. Ze bieden ook verzorging, veterinaire zorg en adoptie van huisdieren. Maar niet op alle locaties zijn pensions en dierenartsen beschikbaar.
Pet Supermarket heeft ook een behoorlijk aantal diensten. Een van hun meest populaire diensten is de zelfbedieningshondenwas. Voor $ 10 per hond kun je je hond in de winkel wassen met shampoo, conditioner en een traktatie voor je hond. Andere diensten zijn verzorging, adoptie, een dierenkliniek en hondentraining, hoewel dierenverzorging en -training mogelijk niet in elke winkel worden aangeboden.
Websitefuncties
Rand: PetSmart
Zowel PetSmart als Pet Supermarket hebben een website om het winkelen vanuit huis gemakkelijker te maken, vooral als er geen winkel in de buurt is. Beide websites hebben de mogelijkheid om te filteren op type huisdier en specifiek huisdierproduct, evenals een zoekbalk om een specifiek product gemakkelijker te vinden.
Wat de meest populaire merken en producten betreft, lijken beide websites ook een vergelijkbare selectie van producten te hebben. En u kunt al hun diensten ook op de website bekijken, hoewel PetSmart meer informatie over hun diensten op hun website heeft.
Een van de unieke kenmerken van Pet Supermarket is dat ze een link naar hun lokale advertentie hebben om online te bekijken, zodat u kunt zien welke producten in de uitverkoop zijn voor het geval u de advertentie niet per post of krant ontvangt. PetSmart heeft echter een mobiele app die u direct vanaf uw telefoon kunt gebruiken om te winkelen.
Winkellocaties
Rand: PetSmart
PetSmart heeft meer dan 1.500 winkellocaties in de Verenigde Staten, met ten minste één winkel in alle 50 staten, het District of Columbia en Puerto Rico. Maar de meeste staten hebben meer dan één PetSmart-winkellocatie. Californië heeft de meeste PetSmart-locaties, ongeveer 160, wat ongeveer 10% van alle winkellocaties is.
Pet Supermarket heeft slechts iets meer dan 200 winkellocaties in de Verenigde Staten. De meeste bevinden zich in het zuidoosten van de Verenigde Staten en Texas, met twee vestigingen in Californië. Florida heeft de meeste winkellocaties van alle staten, met meer dan 100 en goed voor ongeveer 50% van alle Pet Supermarket-locaties.
Wat de gebruikers zeggen
Ongeacht welke producten, diensten en speciale functies elk van deze dierenwinkels heeft, één ding dat belangrijk is om te overwegen, is hoe klanten zich voelen over hun winkelervaring bij hen. Daarom hebben we klantrecensies samengesteld over de kwaliteit van zowel de producten als de diensten die worden aangeboden door PetSmart en Pet Supermarket.
De meeste PetSmart-recensies zijn positief en klanten zijn enthousiast over hun brede productkeuze, gebruiksvriendelijke website en algehele vriendelijkheid van hun medewerkers. Sommige recensenten hebben echter het gevoel dat de werknemers niet zoveel kennis hebben van andere huisdieren dan katten en honden, en vaak geen antwoord hebben op hun vragen over welke producten ze nodig hebben.
De kwaliteit van de diensten van PetSmart krijgt echter gemengde beoordelingen, met name over hun hondenverzorging. Sommige mensen zeiden dat hun trimmers fantastisch werk leveren, terwijl anderen niet tevreden waren met hun resultaten. Er is echter niet één consensus die overweldigend is, en de kwaliteit van hondenverzorging via PetSmart zal waarschijnlijk per winkellocatie verschillen.
Met Pet Supermarket zeggen veel recensenten dat ze een goede selectie van producten hebben en dat ze meestal de producten hebben waarnaar ze op zoek zijn. Veel klanten zeggen echter dat ze aarzelen om die producten bij Pet Supermarket te kopen, omdat ze hetzelfde product elders goedkoper kunnen krijgen en alleen kopen tijdens een uitverkoop of met een kortingscode.
De diensten van Pet Supermarket krijgen veel positieve recensies, vooral over hun zelfbedieningsbadkamer voor honden. Ze hebben het gevoel dat het voor hen erg handig is om hun honden te wassen en dat het bovendien gemakkelijk te gebruiken is. Ze zijn ook lovend over de behulpzaamheid van de medewerkers en de netheid van de winkels.
Conclusie
Als je op zoek bent naar een plek om al je dierbenodigdheden te kopen, dan is een van deze bedrijven een goede keuze en ze zijn redelijk vergelijkbaar wat betreft de producten en diensten die ze aanbieden. PetSmart lijkt een klein voordeel te hebben op al onze vergelijkingsfactoren, maar ze zijn een bekender bedrijf en een groter bedrijf, dus ze hebben meer winkellocaties en verkopen de meeste van hun producten tegen iets lagere prijzen dan Pet Supermarket.
PetSmart heeft ook een mobiele app en lijkt betere voordelen te bieden voor hun loyaliteitsprogramma's, naast diensten zoals instappen en Doggie Day Camp. Pet Supermarket heeft echter een unieke eigen service, hun zelfbedieningsbadkamer voor honden met alles erop en eraan. Uiteindelijk komt het betere bedrijf gewoon neer op wat u zoekt met uw budget en wat voor soort diensten u nodig heeft voor uw huisdier.
